МоскваСанкт-Петербург
Перезвоним и познакомимся! Посоветуем инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта, презентуем эффективный вариант решения проблемы
Подскажем, как решить задачу вашего бизнеса!
Sales-менеджер
Валерий Глухов
Кейс Хваловские воды:
SMM-продвижение
В феврале 2020 года к нам обратился Ярослав Ермолаев, коммерческий директор «Хваловских вод». Достигнув определённых вершин в B2B, компания искала новый драйвер роста — B2C и продвижение через соцсети. Задача была шире привлечения новых клиентов: изменить восприятие бренда, сформировать новые привычки потребления, повысить узнаваемость и отстроиться от конкурентов. Нам предстояло стать первопроходцами и сделать то, чего до этого не делал никто в сегменте доставки воды.
За шесть лет мы меняли стратегию вместе с развитием бизнеса: от задачи сделать бренд заметным — к формированию лояльной аудитории и повторных покупок, а затем к масштабированию присутствия на российских платформах и привлечению новых клиентов. Работа над проектом продолжается.
Вводные и задачи
(О проекте)
(Ресурсы заказчика)
(Экспертиза)
Маркетинг бренда в соцсетях
2020-2026 года
«Хваловские воды» — производитель и сервис доставки питьевой воды в Санкт-Петербурге и Москве. У компании свои скважины, производственная линия и лаборатория, где каждую партию проверяют по десяткам показателей. Воду ценят и семьи, которым важна польза и чистота продукта, и бизнес‑клиенты, для которых критичны бесперебойные поставки, чёткое соблюдение графика и документально подтверждённое качество.
Этапы стратегии
(Реализация)
- 01 Зима 2020 — зима 2022
- Instagram*iПринадлежит Meta Platforms Inc., судом РФ признанной экстремистской организацией; заблокирован в России.
- Facebook*iПринадлежит Meta Platforms Inc., судом РФ признанной экстремистской организацией; заблокирован в России.
- ВКонтакте
- Посты
- Stories
Изменение имиджа, повышение узнаваемости бренда на b2c-рынке. С 2021 года — смещение фокуса с привлечения на удержание. Акцент на продукт.
KPIНовые клиенты из соцсетей - 02 Зима 2022 — осень 2024
- Instagram*iПринадлежит Meta Platforms Inc., судом РФ признанной экстремистской организацией; заблокирован в России.
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Дзен
- Telegram
- Посты
- Stories
- Статьи
Расширение присутствия за пределами Instagram*, удержание лидерских позиций. Акцент на привлечение новых покупателей.
KPIПовторные покупки, лояльность - 03 Осень 2024 — зима 2026
- ВКонтакте
- Дзен
- Telegram
- Посты
- Stories
- Статьи
- AI-иллюстрации
Формирование добавочной стоимости, отстройка от конкурентов. Акцент на сервис и привлечение новых покупателей.
KPIЛидирующие позиции, новые клиенты, лояльность - 04 Зима 2026 — н. в.Текущий этап
- ВКонтакте
- Telegram
- Яндекс Ритм
- Shorts
- VK-клипы
- AI-фото
- AI-иллюстрации
Короткие месседжи и человечный язык, продвижение всей линейки ассортимента, закрепление позиционирования сервиса доставки.
KPIОхваты, узнаваемость, лояльность
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.
(Сообщества бренда)
Визуальная коммуникация
«Хваловские воды» представлены во многих социальных сетях, и мы обеспечили единообразие стиля на всех платформах. На примере ВК, объясняем принципы оформления сообществ.
Обложки ВК
Работают как инструмент продаж и взаимодействия с аудиторией. Одни и те же рекламные сообщения каждый сезон актуализируются.
Весна
Лето
Осень
Зима
Виджеты ВК
Промо-плашки со вшытой ссылкой на оформление заказа.
Меню
Широкий сезонный баннер с тем же слоганом и прямым призывом оставить отзыв о доставке — единый стиль с мобильными обложками того же сезона.
(Фотопродакшн для Хваловских вод)
Продакшн
Мы провели 40 съёмок, сформировав новый подход к визуальной коммуникации воды в больших бутылях. Наши решения стали ориентиром для рынка и повлияли на визуальные подходы других брендов. Больше о продакшне — в отдельных кейсах.
(Графические материалы)
Креативы
В категории доставки воды преобладают шаблонные визуальные решения, которые легко копировать. Чтобы отстроить «Хваловские воды» от конкурентов, мы создали собственную систему иллюстраций — узнаваемую и сложную для копирования. Это снизило стоимость привлечения клиентов на 25% и увеличило количество заявок в 2,3 раза при том же бюджете. Параллельно мы развиваем оригинальную графику, инфографику и генеративные материалы под конкретные задачи бренда.
(Копирайтинг)
Тексты
С 2020 года мы написали более 1000 текстов на 15 тем. Ежегодно исследуем аудиторию и обновляем редакционную политику, связывая контент с задачами бизнеса. Учитываем LTV, потребности и возражения клиентов, преимущества бренда и интересы аудитории — поэтому контент «Хваловских вод» не повторяется.
Отказались от съёмки отдельных роликов в разные дни. Все три выпуска были спланированы как единый продакшн с общим сценарием, световой схемой и реквизитом. Подход позволил сохранить целостность сериала, сократить время производства и обеспечить единое качество материалов.
(Видеопродакшн для Хваловских вод)
Reels-сериал
(Таргетированная реклама)
Реклама и результаты
Вместе с изменениями стратегии, меняется и пул рекламных каналов. На август 2026 года основным каналом является VK. Кроме него, реклама в разные периоды запускалась в Дзене, Одноклассниках и Instagram*.
Результаты
>6 500 челНовых клиентов из соцсетей
78,5%Конверсия в клиента
>30 000 челПривлечённых подписчиков
106 ₽Средняя цена подписки
NDA
Наши две главные цели на проекте — привлечение новых клиентов и (косвенно) подписчиков. Из-за соглашения о неразглашении (NDA) мы не можем раскрыть размер рекламного бюджета, используемые платформы, стоимость лида. Поэтому ни скриншоты из рекламных кабинетов, ни любая финансовая информация не будут опубликованы.
Про индивидуальный подход и клиенто-ориентированность вам расскажут в другом агентстве. Мы же любим конкретику
Кейс опубликован: 20 августа 2020 г.
Кейс обновлён: 10 августа 2026 г.
Кейс обновлён: 10 августа 2026 г.
Аккаунт-менеджер
Марина Одинцова
Модератор
Екатерина Юсифова
Таргетолог
Антон Калинин
Графический дизайнер
Юлия Ершова
Автор-копирайтер
Олеся Таран
Маркетолог
Михаил Гуржий
Иллюстратор
Вероника Буркова
Получите коммерческое предложение от нас!
Созвонимся на 30 минут, чтобы обсудить вашу задачу и ответить на вопросы. Вышлем презентацию с аналогичными кейсами и точной стоимостью
Sales-менеджер
Валерий Глухов
Михаил Гуржий
Контент-планы, сетки постов, время выкладки и прочая мишура уже давно не работают. Люди в соцсетях хотят развлекаться, а не выполнять KPI по продажам. Настолько, что готовы смотреть брейнрот, а не ваши стерильные посты. Мы это отлично понимаем и умело используем. Соцсети для нас — не творчество, а прагматичный инструмент влияния.
Маркетолог