Это Взаимно

с 11:00 до 20:00
Комплексное продвижение цветочной мастерской перед праздниками 14 февраля и 8 марта
Москва | Петербург
Это Взаимно
Комплексное продвижение цветочной мастерской перед праздниками 14 февраля и 8 марта
*— Принадлежат Meta Inc., признанной судом РФ экстремистской организацией, запрещены в России.

Вводные

Задача

В январе 2021г. к нам обратилась Юлия Лянкэ — сооснователь московской цветочной мастерской «Это Взаимно». Она давно наблюдала за нашей работой и впервые решила доверить ведение единственного рекламного канала не фрилансерам, а профессионалам. В кейсе рассказываем о результатах, сложностях и процессе работы.
Оперативно провести все необходимые тесты в рекламе, создать базы ретаргета, отснять контент и помочь повысить загрузку к сезонным праздникам (14 февраля и 8 марта).

Сообщества

Мы оформили профиль в Instagram* и Facebook*. Завели хайлайты, которыми не пользовалась мастерская, привели их к единому стилю, визуально отстроившись от конкурентов.
Обложка для FB*
Пример оформления сторис
Пример оформления сторис
Пример оформления сторис
Пример оформления сторис

Тексты

При проработке TOV, мы учли дружественную манеру письма, которой придерживались компания ранее, целевую аудиторию и особенности TOV конкурентов. Чтобы выделиться на фоне однострочных описаний фотографий, лонгридов ни о чём и прочих прелестей рынка, мы существенно изменили манеру письма «Это Взаимно».
Писали лёгкие, ненавязчивые тексты, старались вызвать устойчивые приятные ассоциации, воздействовать на психологию подписчиков. Полезную и важную информацию подавали ёмко и ненавязчиво. И, наконец, типографировали каждый текст и избавились от избыточных эмоджи.
Пример текста Это Взаимно
Пример текста Это Взаимно
Пример лонгрида Это Взаимно
Пример текста Это Взаимно, мастерской
Пример поста Это Взаимно

Фото

Для презентации букетов снимали их в вытянутой руке. Во-первых, так избавлялись от лишних, отвлекающих элементов — одежды, интерьера и прочего. Во-вторых, демонстрировали размер цветов, чего раньше компания не делала и что, согласно проведённому исследованию рынка, смущало покупателей.
Понимая, что важнейшим фактором для принятия решения о покупке является фотография букета, а не текст, мы сняли и крупные планы. Лепестки, тычинки, пестики, прожилки, листочки — всё это демонстрировалось лишь с одной целью: впечатлить пользователя, заставить его хотеть букет.
Фото букета, общий план
Фотография букета, общий план
Фото букета, детали

Реклама

Главная сложность, повлиявшая на всё продвижение — отсутствие сайта. Из-за этого мы были ограниченны в инструментарии: вместо оптимизации целей и работы с базами ретаргета, мы настраивали рекламные кампании с целью сообщений в Direct Instagram*. База целевых аудиторий постоянно обновлялась, поэтому протестировали несколько групп и выделили основные сегменты: «Праздники», «События жизни», «Влюблённые» и «Замужние». А ещё использовали LKL-аудитории и узкий геотаргетиг вокруг мастерской.
Протестировав все плейсменты с каждой группой аудиторий, с разными офферами и креативами, выявили наиболее подходящие связки. Но без сайта — сквозной аналитики — выяснить, из каких именно рекламных кампаний приходят наиболее платёжеспособные клиенты, невозможно. Поэтому мы разделили трафик на два потока — обращения в Direct и в WhatsApp Business и анализировали эффективность конкретной кампании по количеству обращений.

Скрины и баннеры

За время работы мы запустили 26 кампаний с разными целями, создали более 100 объявлений и множество иллюстративных креативов к ним, под акции, разумеется, помимо фото букетов.
Иллюстрация к 8 Марта для Это Взаимно
Иллюстрация акции Цветочная подписка бренда Это Взаимно
Иллюстрация акции Цветочная подписка бренда Это Взаимно
Иллюстрация акции Цветочная подписка бренда Это Взаимно
Иллюстрация акции Это Взаимно

Хотите так же?

Мы формируем спрос в соцсетях уже более 5 лет. Помогаем брендам как изменять, так и выстраивать коммуникацию с аудиторией. Придерживаемся принципа: один клиент, одна ниша, один заказчик.

Отрасли экспертизы:

Промышленность
Образование
Доставка
Мебель
HoReCa
Одежда
Туризм
Beauty
Retail

Титры

Марфа Аршинова
Иллюстратор
Михаил Гуржий
SMM-маркетолог
Олеся Таран
Автор-копирайтер
Виктория Горская
Фотограф
Елена Герасимова
Таргетолог
розовый цветок
пионы
соцветие
голубой цветок
садовый цветок
Екатерина Юсифова
Модератор
веточка жасмина
Виктор Глухов
Аккаунт-менеджер
букет
Кейс опубликован: 12 марта 2021 г.
Кейс обновлён: 22 марта 2025 г.