Это Взаимно
Комплексное продвижение цветочной мастерской перед праздниками
с 11:00 до 20:00
Это Взаимно
Комплексное продвижение цветочной мастерской перед праздниками
Вводные
Задачи

В начале 2021 года к нам обратилась Юлия Лянкэ — сооснователь компании «Это Взаимно». Она давно наблюдала за нашей работой и впервые доверила ведение единственного рекламного канала не фрилансерам, а студии. Перед нами была поставлена задача: оперативно провести все необходимые тесты и помочь повысить загрузку к праздникам (14 февраля и 8 марта).

01
Тестирование гипотез, лидогенерация, создание баз ретаргетинга
02
Создание фото-контента
03
Ведение социальных сетей компании.
Копирайтинг
При проработке TOV, мы учли дружественную манеру письма, которой придерживались компания ранее, целевую аудиторию и особенности TOV конкурентов.
Чтобы выделиться на фоне однострочных описаний фотографий, лонгридов ни о чём и прочих прелестей рынка, мы существенно изменили манеру письма «Это Взаимно».
Во-первых, начали писать лёгкие, ненавязчивые тексты, стараясь вызвать устойчивые приятные ассоциации, воздействуя тем самым на психологию читателей.
Во-вторых, избавились от лонгридов, даже полезную и важную информацию подавая ёмко и ненавязчиво.
В-третьих, приняли решение не подсказывать пользователям, что же они видят на фото.
Наконец, типографировали каждый текст и избавились от избыточных эмоджи.
Всё это помогло изменить восприятие букетов клиентами.
продвижение вконтакте заказать
продвижение вконтакте заказать
Продакшн
В digital обычно никто не говорит о своих ошибках. Тем более в кейсах. Но каждая ошибка — это урок, из которого можно извлечь много пользы. Проанализировав московский цветочный рынок в соцсетях, мы предложили на выбор три концепции съёмки. Каждая из них подразумевала выезд в фотостудию.
Однако клиент настоял на съёмке в мастерской, выбрав минимализм. К сожалению, нам не удалось убедить его в необходимости циклорамы. Недостаток освещения в мастерской «Это Взаимно» не смогли исправить ни несколько источников света, ни команда ретушёров. В результате снимками остались недовольны все.
Съёмка букетов в руках
Для презентации букетов, мы приняли решение снимать цветы в вытянутой руке. Во-первых, так мы избавлялись от лишних, отвлекающих элементов — одежды, интерьера и прочего.
Во-вторых, демонстрировали размер букетов, чего раньше компания не делала и что, согласно проведённому исследованию рынка, смущало покупателей.
продвижение инстаграм заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение вконтакте заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение вконтакте заказать
Крупные планы
Понимая, что важнейшим фактором для принятия решения о покупке является фотография букета, а не текст, мы сняли несколько крупных планов.
Лепестки, тычинки, пестики, прожилки, листочки — всё это демонстрировалось лишь с одной целью: впечатлить зрителя, заставить его хотеть букет.
продвижение инстаграм заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение вконтакте заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение инстаграм заказать
продвижение вконтакте заказать
Дизайн
До приглашения студии в проект дизайн соцсетей у «Это Взаимно» находился на любительском уровне.
Первым делом мы изучили элементы фирменного стиля компании и выявили ряд закономерностей, на которые опирались в дальнейшем.
Например, отказались от дизайнерских креативов, сосредоточившись на иллюстрациях.
В них сделали упор на фирменные цвета и последние тренды в digital-рисунке.
Опираясь на принципы коммуникации фирменного стиля, создали уникальные обложки Highlights Instagram, которые выгодно отличаются от конкурентов, а также помогают в навигации по аккаунту в условиях отсутствия сайта.
Таргетинг
Главная сложность, повлиявшая на всё продвижение — отсутствие сайта. Из-за этого мы изначально были ограниченны в инструментарии: вместо оптимизации целей и работы с базами ретаргета, мы настраивали рекламные кампания с целью сообщений в Direct Instagram. База целевых аудиторий постоянно обновлялась, поэтому, мы протестировали несколько групп и выделили основные: «праздники», «события из жизни», «влюблённые и замужние». Также использовали LKL-аудитории, смежные тем, что взаимодействовали с аккаунтом «Это Взаимно», и использовали узкий геотаргетиг вокруг цветочной мастерской. Протестировав все плейсменты с каждой группой аудиторий, разными офферами и креативами, выявили наиболее подходящие связки. Однако, из-за отсутствия сквозной аналитики, не смогли выявить из каких рекламных кампаний приходят наиболее платёжеспособные клиенты. Поэтому разделили трафик на два потока — обращения в Direct и в WhatsApp Business.
Обсудим ваш SMM?
Находимся в Петербурге, работаем по всей России.
Находимся в Санкт-Петербурге, работаем по всей России.