МоскваСанкт-Петербург
будни, 11:00 — 20:00 +7 999 214-88-99 Telegram
Перезвоним и познакомимся! Посоветуем инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта, презентуем эффективный вариант решения проблемы

Подскажем, как решить задачу вашего бизнеса!

Sales-менеджер
Валерий Глухов
Валерий Глухов

Кейс Style:
SMM-стратегия

(Ресурсы заказчика)
Летом 2024 года официальный дистрибьютор Style — дочернего бренда японской MTG Co. — обратился в White Media студию для запуска социальных сетей с нуля. Перед нами стояла задача выстроить SMM-стратегию бренда в рамках утверждённого бюджета, разработать контентную и редакционную политики, а также определить реалистичные KPI, которых можно достичь при выбранной модели продвижения.

Вводные и задачи

(О проекте)

Style — японский бренд мебели от корпорации MTG. Официальный дистрибьютор в России — ООО «Рятико». В основе продукции — запатентованная система поддержки поясницы, созданная совместно с ортопедами: она стабилизирует положение таза и помогает сохранять естественный изгиб позвоночника. Мебель пользуется высокой популярностью по всей Азии среди людей, проводящих сидя до восьми часов в день.
Ассортимент Style объединяет четыре самостоятельные категории продукции, каждая — со своей аудиторией, конкурентной средой и сценариями покупки. Поэтому стратегия строилась не вокруг абстрактного «портрета подписчика», а вокруг каждой категории и её потенциальных покупателей.

(Объект продвижения)

Продукт

Работу над стратегией начали с исследования. Изучили японский бренд, российскую аудиторию, конкурентов, продукт, возражения покупателей и продвижение товаров-заменителей. Выводы проведённых маркетинговых исследований легли в основу стратегии Style.

(Маркетинговый анализ)

(Целевая аудитория)

Исследования

Делить аудиторию по полу и возрасту — калька с западного рынка двадцатилетней давности: при запуске бренда такое сужение настроек только удорожает рекламу. Мы разделили аудиторию Style по ситуации потребления и коммерческой перспективе — на шесть стадий, у каждой своя воронка и своя экономика.

Готовность к покупке

2024 год

Стратегия выхода на рынок РФ

Обложка кейса: SMM стратегия Style
Мудборд: журнал Ski
Мудборд: журнал Apres Ski All Day
Мудборд: журнал Montana
Мудборд: разворот журнала с лыжницей в трусах
(Экспертиза)
Стулья
Бандажи
Корсеты
Накладки
  1. Н

    Немотивированная аудитория

    Подходит под портрет ЦА, но выраженной потребности в продукте нет

    Низкая перспектива
  2. З

    Заинтересованная аудитория

    Ищет похожий продукт, но про Style не знает: аудитория конкурентов и товаров-заменителей

    Средняя перспектива
  3. В

    Аудитория взаимодействий

    Хотя бы раз столкнулась с рекламой: заходила на сайт или в сообщество

    Высокая перспектива
  4. К

    Аудитория коммуникаций

    Подписчики в соцсетях и рассылках — с ними можно говорить постоянно

    Очень высокая
  5. П

    Покупатели

    Приобрели продукцию Style один раз

    На старте данных нет
  6. П+

    Постоянные покупатели

    Заказывают продукцию с определённой периодичностью

    Зависит от LTV

(Конкурентная среда)

А внимание будет?

Прямых аналогов у Style на российском рынке нет, поэтому мы разобрали косвенных конкурентов — тех, кто предлагает похожие по функционалу товары-заменители. Смотрели не на размер сообществ, а на разрыв между подписчиками, охватами и реакциями.

Конкурент №1

Продакшн — ультра-эконом

ВКонтакте 26 270подписчиков 2,5–3,5 тыс.средний охват до 10лайков
Telegram 4 660подписчиков 2–3 тыс.средний охват до 30лайков
Instagram 54 900подписчиков 135средний охват до 10лайков
Дзен 2 100подписчиков до 300средний охват нетлайков

Конкурент №2

Продакшн отсутствует

ВКонтакте 2 690подписчиков до 1 тыс.средний охват до 10лайков
Telegram 22подписчика до 50средний охват до 5лайков
Дзен 553подписчика до 1,5 тыс.средний охват до 10лайков

(Медиаплан)

Реклама и спрос

Период равен тридцати календарным дням без привязки к праздникам и выходным: с декабря расходы становятся равномерными, а аналитика перестаёт зависеть от календаря. Первые два периода — тест на малом бюджете, дальше выход на плато.
Оба конкурента работают не качеством, а количеством: производят много контента, который почти никто не видит. Доля живой аудитории превышает средние охваты по площадкам на 20–30%, но количеству подписчиков не соответствует. С большой вероятностью SMM у обоих либо на грани окупаемости, либо не окупается вовсе. На дистанции в один-три года составить конкуренцию они не смогут. Отстроиться можно за счёт сильного визуального образа.
  1. 10% сен2024 пик
  2. 50% окт
  3. 70% ноя
  4. 100% дек
  5. 100% янв2025 пик года
  6. 100% фев
  7. 100% мар
  8. 100% апр
  9. 100% май спад
  10. 100% июн
  11. 100% июл
  12. 100% авг пик

(Регламенты)

Политики

На основе исследования мы разработали редакционную и контентную политики. Первая зафиксировала правила коммуникации — от tone of voice до типографики, вторая определила принципы работы с фото, видео, графикой, иллюстрациями и AI-контентом. В результате появился единый стандарт, понятный каждому участнику команды.
Метки под осью — сезонность спроса. Определена по Яндекс Вордстату и Google Trends. Дно интереса приходится на конец учебного года, пики — на август, сентябрь и январь.

Редакционная политика

Всё, что бренд пишет в социальных сетях

Прочитать разменеджеры, маркетологи Открывать ежедневноавторы, редакторы, дизайнеры, модераторы
Название брендаStyle, без кавычек
Буква «ё»никогда не заменяем
Обращениена «вы», во множественном
Восклицательный знакредко и по правилам
Смайликимаксимум один на текст
Модальностьбез «мочь» и «должен»
Числительныедо девяти — словами
Кавычки«первого» и „второго“
Спискидлинное тире, не буллит
Тиредлинное, короткое, дефис
Феминитивызапрещены, три исключения
Ссылкивсегда с UTM-меткой

Контентная политика

Всё, что бренд показывает в социальных сетях

Прочитать разменеджеры, маркетологи Открывать ежедневнофотографы, дизайнеры, продюсеры, иллюстраторы
ШрифтNoto Serif Medium
Пропорции1:1, 4:5, 9:16, 4:3
Стилистикалаконичный минимализм
Цветпалитра брендбука
Моделииз ЦА, без улыбки
Реквизитлоготип или цвет в кадре
ИИ-контенттолько с доработкой
Анимация3D realistic или перекладка
Шаблонызапрещены полностью
UGCтолько в Stories
Мемы и повесткаигнорируем
Праздникипять в году
Звучит как

Простое человеческое общение — без пафоса, терминологии, сленга и панибратства, с нотками заботы.

Говорит о

Своей продукции, лайфхаках и сценариях использования; делится экспертным мнением профи.

Не говорит о

Политике, религии, биомеханике. Не бывает излишне серьёзным или весёлым, не впаривает и не навязывается.

Если мама не понимает, о чём написано — это не голос Style

(Хотите так же?)

Digital-студия полного цикла

Реклама и маркетинг, продакшн, сайты и SEO. Закрываем задачу целиком: от стратегии и съёмок до запуска рекламы и поддержки — и не передаём вас по цепочке подрядчиков.

Получите коммерческое предложение от нас!

Созвонимся на 30 минут, чтобы обсудить вашу задачу и ответить на вопросы. Вышлем презентацию с аналогичными кейсами и точной стоимостью
Sales-менеджер
Валерий Глухов
Валерий Глухов
Михаил Гуржий
Михаил Гуржий
Контент-планы, сетки постов, время выкладки и прочая мишура уже давно не работают. Люди в соцсетях хотят развлекаться, а не выполнять KPI по продажам. Настолько, что готовы смотреть брейнрот, а не ваши стерильные посты. Мы это отлично понимаем и умело используем. Соцсети для нас — не творчество, а прагматичный инструмент влияния.
Маркетолог

Про индивидуальный подход и клиенто-ориентированность вам расскажут в другом агентстве.
Мы же любим конкретику

Про индивидуальный подход и клиентоориентированность вам расскажут в другом агентстве. Мы же любим конкретику