Виктория Клигман — известный ярославский визажист, задумала вывести компанию на федеральный уровень, добившись успеха на региональном рынке. Поэтому, в августе 2019 года, она обратилась к нам за разработкой стратегии продвижения для собственной школы мейкапа.

01
Встроить SMM-стратегию в маркетинговую стратегию школы
02
Рассчитать показатели эффективности продвижения в соцмедиа

Маркетинговые исследования

Работу над SMM-стратегией начали с исследования конкурентной среды, трендов, целевой аудитории, а также продукта. «Kligman Image Lab» — бренд, строящийся на личности Виктории Клигман — топового ярославского визажиста и основателя студии.

Изучив информационное поле социальных сетей, в рамках которых существует компания, мы выявили ряд преимуществ, которые легли в основу стратегии продвижения мейкап-школы.

Стратегия

«Kligman Image Lab» продаёт два вида курсов. Первый и более дорогой — оффлайн. Ученики посещают лекции в салоне красоты, практикуются на живых моделях и постигают все азы техник макияжа под руководством опытного визажиста. Второй, бюджетный — онлайн. Требуется купить доступ к видео-урокам и самостоятельно изучить матчасть.

В основу стратегии мы заложили систему, при которой основной упор делается именно на онлайн обучение. Оффлайн мы решили продвигать как повышение квалификации либо билет в профессию.

Tone of voice

Мы проанализировали стиль общения с клиентами среди конкурентов, их контент и частоту коммуникации. Учли особенности «Kligman Image Lab», выгодно отличающие бренд. На основе всех этих данных разработали редполитику, а также определили голос бренда. В редполитике предусмотрели темы, которые должна освещать школа.

Помимо проработки тональности:
• Описали принципы и механики отработки негатива, а также случаев, когда этот негатив можно избежать или использовать в плюс.
• Разработали систему вовлечения в покупку на основе манипуляции болями и потребностями каждого сегмента.

Результат

ПОЛУЧИТЬ

Показали, к чему приведёт продвижение
Объяснили, насколько может увеличиться доля клиента на рынке и на какую прибыль он может выйти, следуя нашим рекомендациям.

Разработали визуальную коммуникацию
Написали технические задания фотографам, опираясь на сильные стороны Kligman Image Lab.