Чек-лист: семь правил контекстной рекламы
•
•
Чек-лист: семь правил контекстной рекламы
12 февраля 2021
Олеся Таран
7 мин
Там мы делимся своей экспертизой: ёмко постим то, что в статью на сайт писать нет смысла.
А ещё публикуем вакансии, кейсы и проверенные на себе лайфхаки.
А ещё публикуем вакансии, кейсы и проверенные на себе лайфхаки.
Подпишитесь на нас в VK
Контекстная реклама — мощный инструмент привлечения целевой аудитории, готовой совершить покупку или воспользоваться вашими услугами. Однако, как и любое мощное оружие, в неумелых руках она может обернуться против вас, опустошив рекламный бюджет без видимой отдачи. Как же избежать этой участи и наладить прибыльный поток клиентов?
Ключ к успеху — в выборе квалифицированного специалиста, контекстолога, способного эффективно управлять рекламными кампаниями и обеспечивать рентабельность инвестиций (ROI).
Проблема в том, что оценить его компетентность может быть непросто, особенно для заказчиков, не имеющих глубоких знаний в этой области. Поэтому мы подготовили подробное руководство, которое поможет отличить профессионала от дилетанта и избежать распространенных ошибок, приводящих к сливу бюджета. Этот чек-лист содержит не просто правила, а раскрывает суть эффективного подхода к контекстной рекламе, позволяя требовать конкретные результаты и контролировать весь процесс.
1. Ретаргетинг и РСЯ отдельно
Эта ошибка — одна из самых распространенных среди начинающих контекстологов, и она напрямую влияет на эффективность всей рекламной кампании. Ретаргетинг (или ремаркетинг в Google Ads) — это инструмент, позволяющий обращаться к пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, например, просматривали товары или добавляли их в корзину. РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) и КМС (Контекстно-медийная сеть Google) — это сети партнёрских сайтов, на которых размещаются ваши рекламные объявления, нацеленные на привлечение новой аудитории.
Смешивание этих двух типов кампаний — это как попытка лечить все болезни одним лекарством. Ретаргетинг требует индивидуального подхода, учитывающего предыдущее взаимодействие пользователя с вашим сайтом. В РСЯ/КМС необходимо учитывать интересы и поведение аудитории на партнерских сайтах.
Разделение этих кампаний позволяет:
- Точно оценивать эффективность каждого типа;
- Оптимизировать ставки и креативы;
- Персонализировать сообщения.
2. Одно объявление — один ключ
Когда каждое объявление максимально соответствует запросу пользователя, оно становится более релевантным и привлекательным. Представьте, что пользователь ищет «купить красные кроссовки Nike». Если ваше объявление содержит именно эту фразу, вероятность клика значительно выше, чем если бы объявление содержало общую фразу «спортивная обувь». Этот принцип — залог высокой кликабельности (CTR) и низкой стоимости клика (CPC).
Преимущества принципа:
- Повышение CTR. Пользователи чаще кликают на релевантные объявления;
- Снижение CPC. Google и Яндекс награждают релевантные объявления более низкими ценами за клик;
- Избежание статуса «мало показов». Использование узкоспециализированных объявлений позволяет избежать ситуаций, когда объявление не показывается из-за низкой частотности запроса.
Исключения из этого правила:
- Длинные фразы с идентичным смыслом. Например, «заказать пиццу на дом круглосуточно» и «пицца с доставкой 24 часа»;
- Низкочастотные запросы с небольшим объёмом трафика. В этом случае нужно объединить несколько близких по смыслу запросов в одно объявление.
3. Аналитика и целеполагание
Контекстная реклама без аналитики — это как стрельба из пушки по воробьям в полной темноте. Вы тратите деньги, но не видите, куда они летят и приносят ли они результат. Без аналитики невозможно определить, какие элементы кампании работают эффективно, а какие требуют оптимизации.
Что необходимо отслеживать:
- Показы, клики, CTR, CPC. Эти метрики позволяют оценить общую эффективность кампании;
- Конверсии. Количество целевых действий (заказы, звонки, заполнение форм), совершенных пользователями после перехода по объявлению;
- Стоимость конверсии. Сумма, потраченная на привлечение одного клиента;
- ROI (рентабельность инвестиций). Отношение прибыли к затратам на рекламу.
Подключайте системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) до запуска рекламных кампаний и настройте цели, соответствующие вашим бизнес-задачам. Отказывайтесь от сотрудничества со специалистами, которые утверждают, что аналитика не нужна. Они либо некомпетентны, либо пытаются скрыть неэффективность своей работы.
4. Минус-фразы vs. кавычки
Минус-фразы — это ключевые слова, по которым вы не хотите показывать свои объявления. Они подходят для большинства случаев и позволяют отсеять нецелевые запросы, тем самым сэкономить бюджет. Например, если вы продаете только новые автомобили, вам следует добавить в минус-фразы «б/у», «с пробегом», «авито» и т.д. Это позволит избежать показов объявлений пользователям, ищущим подержанные автомобили, и сэкономить бюджет.
Кавычки используются для фиксации ключевой фразы в определенной форме. Они целесообразны при работе с высокочастотными запросами в очень конкурентной нише или при ограниченном бюджете. Позволяют максимально точно настроить таргетинг, но могут ограничить охват трафика. Например, фраза «купить телефон» в кавычках будет показывать объявления только пользователям, ищущим именно это сочетание слов.
Профессиональный контекстолог всегда будет использовать минус-фразы для оптимизации рекламных кампаний. Ведь это — один из важнейших способов снизить стоимость привлечения клиентов.
5. Оптимизация на основе целевых клиентов
При оптимизации рекламной кампании важно учитывать не только количество заявок, но и их качество. Приносят ли эти лиды прибыль? Становятся ли эти пользователи вашими клиентами?
Оценивайте:
- Квалификацию лидов;
- Конверсию лидов в клиентов;
- Средний чек;
- Пожизненную ценность клиента (LTV).
Оптимизируйте рекламную кампанию на основе этих метрик, а не только на количестве заявок. Привлечение неквалифицированных лидов, которые не становятся клиентами, — это прямая потеря рекламного бюджета.
6. Избегайте спешки и суеты
Принятие решений на основе недостаточного объема данных — это гадание на кофейной гуще. Для получения объективной картины необходимо собрать достаточно информации и проанализировать её в динамике.
Не делайте поспешных выводов на основе 10 кликов, одного дня работы кампании или изменений в статистике в режиме реального времени. Казалось бы, прописные истины. Если показатели временно просели — это ещё не повод для паники. Дайте системе время стабилизироваться!
Доверяйте только тем специалистам, которые предоставляют подробные отчёты с анализом данных за длительный период времени, месяц, и обосновывают свои решения конкретными цифрами.
7. Сегментация рекламных кампаний
Правильная сегментация позволяет создавать более эффективные объявления, нацеленные на конкретную аудиторию, и экономить бюджет за счёт отказа от нецелевых показов. Рекомендуем разделить рекламные кампании:
- По направлениям. Например, «ремонт квартир», «ремонт офисов», «ремонт кухонь».
- По регионам. Например, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
- По типам устройств. Например, мобильные устройства, компьютеры, планшеты.
- По степени готовности целевой аудитории к принятию решения. Горячие запросы (например, «заказать ремонт квартир»), тёплые запросы (например, «цены на ремонт квартир»), холодные запросы (например, «как сделать ремонт в квартире своими руками»).
Используйте этот чек-лист для оценки компетенций специалистов и следите за ходом рекламных кампаний. Помните, что эффективность контекстной рекламы зависит не только от технических навыков исполнителя, но и от его понимания вашего бизнеса, целевой аудитории и рынка.
Если вы не хотите тратить время на изучение всех тонкостей и ищете надежного партнёра, доверьте настройку и ведение контекстной рекламы кампаний нам!
Подробнее об услуге
Добиваемся максимального результата по минимальной цене. Мы реализуем кампании с небольшими бюджетами, которые не интересны агентствам на проценте. Работаем по предварительно оговорённому абонентскому тарифу.
Отрасли экспертизы:
Промышленность
Образование
Доставка
Мебель
HoReCa
Одежда
Туризм
Beauty
Retail